안녕하세요. 브라운백 커피를 사랑해주시는 여러분!

최근 택배 파업으로 인해 배송 지연과 배송 불가로 보내드린 상품이 고객님께 아무런 공지 없이 반송이 되는 경우가 있습니다. 

배송으로 인해 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

배송 불가 지역은 저희가 정확하게 알기가 어렵다보니 미리 안내 드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.

해당 지역의 경우 송장이 출력이 되지 않고 있어 해당하는 고객님께는 별도 연락을 통해 추후 발송 혹은 환불 처리를 도와드리고 있습니다. 

추가로 급하게 원두가 필요하신 분들을 위해 당분간 '경동 택배' 택배사를 이용하여 발송해드리고자 합니다.

해당 택배사를 이용하고 싶으신 고객님은 [경동택배 배송비]를 추가 구매하시면 자동으로 경동 택배 발송이됩니다.

콜드브루 및 테이크 아웃 상품은 별도로 타 택배사 이용이 어려운 점 양해부탁드립니다.

CJ 대한통운 배송 불가 지역

(21.06.24(목) 기준)

강원도 인제 지역 제외하고는 모든 지역 택배 정상화 되었습니다.

롯데 택배 배송 불가 지역

 (21.06.24(목) 기준)

 1. 서울동부지점

      - 분당구 서현동, 정자동 전체

      - 분당구 이매동, 분당동 일부

      - 중원구 하대원동, 여수동, 중앙동, 성남동 전체

      - 중원구 갈현동, 금광동, 상대원동 일부

      - 강동구 암사동, 강일동 전체

      ※ 기 간 : 06/23(수) ~ 06/25(금) [3일]

      ※ 상황에 따라 출력 제한기간 변경 가능합니다.

  [화재로 인한 제한]

    1. 이천지점

      - 이천시 마장면 덕평리 615 이천쿠팡센터

  [코로나 확진자 발생으로 인한 제한]

    1. 대전지점

      - 대전 유성구 용산동 561번지 충만교회

택배 노사간의 갈등이 하루 빨리 종료되어 고객분들께 좋은 서비스를 제공할 수 있길 바랍니다. 

불편을 드리게 되어 다시 한번 사과드리며 언제나 고객님을 우선으로 생각하는 브라운백 커피가 되겠습니다.

감사합니다.