안녕하세요 고객님 원두고민해결사 브라운백커피입니다 !
다양한 샘플 맛보시고 오랜 고심끝에 레트로를 선택해 구매하셨는데
입 맛에 맞지 않은 제품을 받아보셔서 많이 속상하셨겠어요 ㅠㅠ
사실 샘플 이라도 다른 제품을 발송해드리는 것은 아니고
1kg 제품과 동일한 제품을 발송해드리고 있는데요,
이번에 받아보신 제품이 로스팅 등의 영향으로 샘플 과는
다른 느낌 제품이 발송이 된 것 같습니다 ㅠㅠ
죄송한 마음을 담아 새로운 1kg 제품 발송해드리겠습니다.
기존의 맛이 이상하다고 느끼셨던 제품은 폐기해주시고,
새롭게 발송해드리는 제품 맛있게 즐겨주시길 바라겠습니다.
잘못된 제품을 받아보시고 번거로우셨을텐데 솔직하게
말씀해주셔서 감사드립니다. 말씀해주신 의견 생산팀에 전달하여
꼭 !! 개선하고 더 발전하는 브라운백커피 되도록 노력하겠습니다.
그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^
댓글목록
작성자 브라운백 커피
작성일 2018-11-08
평점
다양한 샘플 맛보시고 오랜 고심끝에 레트로를 선택해 구매하셨는데
입 맛에 맞지 않은 제품을 받아보셔서 많이 속상하셨겠어요 ㅠㅠ
사실 샘플 이라도 다른 제품을 발송해드리는 것은 아니고
1kg 제품과 동일한 제품을 발송해드리고 있는데요,
이번에 받아보신 제품이 로스팅 등의 영향으로 샘플 과는
다른 느낌 제품이 발송이 된 것 같습니다 ㅠㅠ
죄송한 마음을 담아 새로운 1kg 제품 발송해드리겠습니다.
기존의 맛이 이상하다고 느끼셨던 제품은 폐기해주시고,
새롭게 발송해드리는 제품 맛있게 즐겨주시길 바라겠습니다.
잘못된 제품을 받아보시고 번거로우셨을텐데 솔직하게
말씀해주셔서 감사드립니다. 말씀해주신 의견 생산팀에 전달하여
꼭 !! 개선하고 더 발전하는 브라운백커피 되도록 노력하겠습니다.
그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^