안녕하세요 고객님 원두고민해결사 브라운백커피입니다 !
이번에 주문하신 제품을 받아보시는 데 평소보다 오랜 기간이 소요되어
더 기다리셨다니..정말 속상하네요 ㅠㅠ
저희 브라운백커피의 배송을 담당하고 있는 택배사는 변경없이 CJ 대한통운입니다만,
지난 10월 30일 택배사에서 안타까운 사고가 있어 30일에 출고된 제품들이
모두 배송이 평소보다 지연된 상황이 발생하였고, 그로 인해 고객님께서
제품을 평소보다 늦게 받아보시게 된 것 같습니다 ㅠㅠ 죄송합니다 ㅠㅠ
현재 택배사의 배송 지연 문제는 거의 해소된 상황으로, 다음 주문시에는
평소에 받아보셨던 것 처럼 출고 후 하루 혹은 이틀이면 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.
고객님의 다음 주문시에는 꼭 만족하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.
그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^
댓글목록
작성자 브라운백 커피
작성일 2018-11-08
평점
이번에 주문하신 제품을 받아보시는 데 평소보다 오랜 기간이 소요되어
더 기다리셨다니..정말 속상하네요 ㅠㅠ
저희 브라운백커피의 배송을 담당하고 있는 택배사는 변경없이 CJ 대한통운입니다만,
지난 10월 30일 택배사에서 안타까운 사고가 있어 30일에 출고된 제품들이
모두 배송이 평소보다 지연된 상황이 발생하였고, 그로 인해 고객님께서
제품을 평소보다 늦게 받아보시게 된 것 같습니다 ㅠㅠ 죄송합니다 ㅠㅠ
현재 택배사의 배송 지연 문제는 거의 해소된 상황으로, 다음 주문시에는
평소에 받아보셨던 것 처럼 출고 후 하루 혹은 이틀이면 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.
고객님의 다음 주문시에는 꼭 만족하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.
그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^