안녕하세요 고객님 원두고민해결사 브라운백커피입니다 !
고객님께서 주문하신 제품의 교환 및 환불을 요청하셨는데
불가하다는 답변을 받으셨군요 ㅠㅠ
저희는 현재 당일 혹은 길어도 3일 이내에 로스팅한
원두를 발송해드리고 있어, 제품의 종류나 분쇄도를 잘못 주문해주신 제품,
주문하셨는데 입 맛에 안 맞는 제품은 저희가 회수하더라도
재 판매가 불가해 교환 및 환불이 어렵습니다 ㅠㅠ
너른 마음으로 이 점 양해해주시길 바라겠습니다 ㅠㅠ
혹여나 이러한 이유가 아님에도 교환이나 환불이 불가하다는
안내받으셨다면 꼭 저희 브라운백커피로 문의주시길 바라겠습니다 !
그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^
댓글목록
작성자 브라운백 커피
작성일 2018-11-08
평점
고객님께서 주문하신 제품의 교환 및 환불을 요청하셨는데
불가하다는 답변을 받으셨군요 ㅠㅠ
저희는 현재 당일 혹은 길어도 3일 이내에 로스팅한
원두를 발송해드리고 있어, 제품의 종류나 분쇄도를 잘못 주문해주신 제품,
주문하셨는데 입 맛에 안 맞는 제품은 저희가 회수하더라도
재 판매가 불가해 교환 및 환불이 어렵습니다 ㅠㅠ
너른 마음으로 이 점 양해해주시길 바라겠습니다 ㅠㅠ
혹여나 이러한 이유가 아님에도 교환이나 환불이 불가하다는
안내받으셨다면 꼭 저희 브라운백커피로 문의주시길 바라겠습니다 !
그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^