안녕하세요 고객님 원두고민해결사 브라운백커피입니다 !
우선 저희 인도네시아 만델링 드시고 만족하시지 못한 것 같아 매우 속상하네요 ㅠㅠ
제품의 맛이 이전과 달라진 경우 로스팅, 배송과정, 추출방식 등 다양한 요인으로
인해 발생할 수 있는데요, 정확한 안내는 고객님의 제품을 회수하여 확인 후
해드릴 수 있을 것 같습니다ㅠㅠ
다만, 고객님이 문제가 있다고 말씀해주신 제품은 교환이 가능하니
언제든지 저희 고객센터(1644-1530) 혹은 카카오톡 플러스친구로 말씀해주세요 !
바로 교환 및 회수 절차 진행해드리겠습니다 >_<
그럼 다음 주문시에는 고객님께서 만족하실 수 있도록 개선하고
더 노력하는 브라운백커피 되겠습니다. 감사합니다 !
댓글목록
작성자 브라운백커피
작성일 2018-08-28
평점
우선 저희 인도네시아 만델링 드시고 만족하시지 못한 것 같아 매우 속상하네요 ㅠㅠ
제품의 맛이 이전과 달라진 경우 로스팅, 배송과정, 추출방식 등 다양한 요인으로
인해 발생할 수 있는데요, 정확한 안내는 고객님의 제품을 회수하여 확인 후
해드릴 수 있을 것 같습니다ㅠㅠ
다만, 고객님이 문제가 있다고 말씀해주신 제품은 교환이 가능하니
언제든지 저희 고객센터(1644-1530) 혹은 카카오톡 플러스친구로 말씀해주세요 !
바로 교환 및 회수 절차 진행해드리겠습니다 >_<
그럼 다음 주문시에는 고객님께서 만족하실 수 있도록 개선하고
더 노력하는 브라운백커피 되겠습니다. 감사합니다 !