안녕하세요 고객님 원두고민해결사 브라운백커피입니다 !
아이스팩이 다 녹은채로 콜드브루를 받아보셔서 당황스러우셨겠어요 T^T
최근 날씨가 매우 덥다보니 고객님께 배송되는 과정에서 녹은채로 발송이 된 것 같습니다.
다만, 콜드브루 추출 시설이 해썹 인증을 받아 입출 전후로 세균 0% 수준인 안전한
제품이기 때문에 품질에는 이상이 없을 것 인데요, 혹시라도 고객님께서
음용하시는 중 조금이라도 이상이 있다는 생각이 드시면
언제든지 저희 고객센터(1644-1530) 혹은 카카오톡 플러스친구로 연락 부탁드리겠습니다.
바로 교환 등의 추가적인 절차 진행해드리겠습니다 !
그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^
댓글목록
작성자 브라운백커피
작성일 2018-08-07
평점
아이스팩이 다 녹은채로 콜드브루를 받아보셔서 당황스러우셨겠어요 T^T
최근 날씨가 매우 덥다보니 고객님께 배송되는 과정에서 녹은채로 발송이 된 것 같습니다.
다만, 콜드브루 추출 시설이 해썹 인증을 받아 입출 전후로 세균 0% 수준인 안전한
제품이기 때문에 품질에는 이상이 없을 것 인데요, 혹시라도 고객님께서
음용하시는 중 조금이라도 이상이 있다는 생각이 드시면
언제든지 저희 고객센터(1644-1530) 혹은 카카오톡 플러스친구로 연락 부탁드리겠습니다.
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그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다 ^^