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실망

작성자 김미****(ip:)

작성일 2018-07-31

조회 38

평점 5점  

추천 1 추천하기

내용

매일 아침 브라운백 커피를 핸드드립으로 즐기고 있습니다.

상품 사용후기 등을 읽고 이번에는 폴을 주문하여 기대하며 개봉했습니다.

그런데 원두가 작은 것들이 많이 섞여있고

드립 시 커피가 물을 먹지 않고 바로 흘러내려(이런 경험 처음) 앞에 먹던 커피를 다시 갈아 내려보았습니다.

두 달 전에 산 커피는 물도 잘 흡수하고 적당한 시간대에 잘 내려지는 느낌(그 전까지 커피는 다 같은 느낌)이었는데

이번 폴 제품은 확실히 다르더라구요. 그래서 그런지 산미는 적당히 느낄 수 있었지만 맛과 향은 만족스럽지 못했습니다.

싱글 오리진 제품보다 원두 크기도 작고, 원두를 적게 볶아 유난히 밠은 색의 콩들이 많이 있었고 훨씬 연해서 그런지 더 많은 양으로 내려도 농도가 많이 연했어요.

앞으로 폴은 다시 주문하지 않을 듯 해요 ㅜㅜ

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  • 작성자 브라운백커피

    작성일 2018-08-01

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님 원두고민해결사 브라운백커피입니다 ^^
    우선 기존에 받아보신 제품은 핸드드립으로 맛있게 즐겨주셨는데,
    이번에 받아보신 폴 제품은 원두가 물을 먹지않고 바로 흘러내려 당황스러우셨겠어요 ㅠㅠ
    저희도 고객님께 만족을 드리지못해 정말 속상하네요 T^T
    고객님께서 다시 맛있게 즐겨주실 수 있도록, 전화상으로 안내해드린대로
    폴 샘플 발송해드리겠습니다. 새로 받아보신 폴 샘플을 핸드드립으로 다시 내려서 맛 보시고,
    만족하신다면 이전에 받아보신 폴 제품은 새로운 제품으로 교환해드리겠습니다.
    최근 날이 이루말할 수 없을 정도로 더운데요, 항상 건강 유의하시길 바라겠습니다.
    그럼 오늘도 커피향 가득한 하루 보내세요. 감사합니다 :D
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