안녕하세요 고객님! 원두고민해결사 브라운백커피입니다.
브라운백과 첫 만남에서 안 좋은 경험을 드린 것 같아 너무 죄송스럽습니다. ㅠ_ㅠ
말씀하신대로 원두는 밀폐와 신선도가 중요한 제품인데 이런 일이 생겨서 기분이 많이 안 좋으셨을 것 같습니다.
이런 일이 반복되지 않도록 포장지를 더 두껍게 하고 검수 과정을 거치는 등 후속 조치를 하고 있었으나 그 과정에서 미흡함이 있었던 것 같습니다.
전화로 안내해드린대로, 샘플 몇 가지를 추가로 보내드리오니 신선한 빌리를 다시 한번 맛보셨으면 좋겠습니다. ㅠ_ㅠ
더욱 노력하는 브라운백이 되겠습니다!
댓글목록
작성자 브라운백커피
작성일 2018-07-06
평점
브라운백과 첫 만남에서 안 좋은 경험을 드린 것 같아 너무 죄송스럽습니다. ㅠ_ㅠ
말씀하신대로 원두는 밀폐와 신선도가 중요한 제품인데 이런 일이 생겨서 기분이 많이 안 좋으셨을 것 같습니다.
이런 일이 반복되지 않도록 포장지를 더 두껍게 하고 검수 과정을 거치는 등 후속 조치를 하고 있었으나 그 과정에서 미흡함이 있었던 것 같습니다.
전화로 안내해드린대로, 샘플 몇 가지를 추가로 보내드리오니 신선한 빌리를 다시 한번 맛보셨으면 좋겠습니다. ㅠ_ㅠ
더욱 노력하는 브라운백이 되겠습니다!