원두를 처음에 주문 했을 때는 뽁아온 원두가 윤기가 나고 고소함이 정말 좋았는데 이번에 주문한 원두는 배송도 늦고 뽁아온 원두가 기간이 좀 지난 것을 섞어서 뽁았는지 모르지만 처음에 부탁해서 온 것에 비해서 원두의 상태가 정말 좋지않았습니다. 물론 정말 신선한 원두를 구매할려면 비싼값으로 구매를 해야 한다는 것을 모르는 바는 아니지만 그래도 상호를 걸고 하는 인터넷 상 거래를 하는 것인만큼 물론 가격대비 가성비를 생각하겠지만 좀 더 좋은 품질의 상품을 사용해 주셨으면 하는 바램입니다. .. 특히 재 구매를 하는 분들일수록 더 신경을 쓰시는 것이 좋을것 같아 보이네요...정말 커피를 좋아하는 사람들이 의외로 재야에는 많이계십다는 것을 잘 아실텐데요.....
댓글목록
작성자 브라운백커피
작성일 2017-11-03
평점
저희 브리즈 구매해주시고 솔직한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다!
남겨주신 내용이 저희 브리즈와 조금 다른 특성을 가지고 있는 것 같아
확인차 전화드렸습니다만 부재중이셔서 댓글로 답변 드립니다ㅠ
저희는 로스팅 2~3일 내의 원두로만 이용하고 있으며 오래된 원두를 섞지 않는 점 안내드립니다.
혹시라도 로스팅이 평소의 브리즈보다 조금 더 되어 고객님께서 오래되었다고 느끼신 것 같아
회수 및 커핑으로 확인하여 교환처리 진행해드리고자 합니다.
저희 고객센터(1644-1530) 혹은 카카오톡 플러스친구(브라운백커피)로 연락주시면 교환 안내 해드리겠습니다!
커피를 사랑하는 분들을 위해 항상 신경쓰도록 노력 하고 있는데 실망을 드린 것 같아 대단히 안타깝고 죄송합니다.
꼭 연락 부탁드립니다 ! 감사합니다 !