안녕하세요 원두 고민 해결사 브라운백커피입니다^^
먼저 저희 브라운백커피 믿고 이용해주셔서 너무 감사드립니다!
그리고 배송과 관련해 불편함드려 죄송합니다ㅠ.ㅠ
저희가 콜롬비아 수프리모 1kg은 제이샷 2kg 발송 후 다음날 따로 발송해드렸는데요,
이와 관련해 송장번호와 함께 안내문자 보내드리는 과정에서 오류가 생겨 전달이 따로 안되었던 것 같습니다.. 죄송합니다ㅠㅠ
수프리모 제품 12일에 발송해드렸고, 운송장 확인 후 기사님께 연락드려보니 14일에 택배 기사님께서 택배보관함에 맡기셨다고 하십니다!
고객님께 전화 드렸는데 통화가 안되어 수령하시는 분 번호로 전화 드렸으며, 통화 완료하였습니다!
고객님 불편함 드려 다시 한 번 죄송합니다ㅜㅜ
믿고 찾아주시는 고객님께 만족 드릴 수 있는 제품과 서비스 위해 더욱 노력하는 브라운백커피 되겠습니다:)
오늘도 즐거운 하루 보내세요! 감사합니다:D
댓글목록
작성자 브라운백커피
작성일 2017-10-17
평점
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그리고 배송과 관련해 불편함드려 죄송합니다ㅠ.ㅠ
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수프리모 제품 12일에 발송해드렸고, 운송장 확인 후 기사님께 연락드려보니 14일에 택배 기사님께서 택배보관함에 맡기셨다고 하십니다!
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고객님 불편함 드려 다시 한 번 죄송합니다ㅜㅜ
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오늘도 즐거운 하루 보내세요! 감사합니다:D